Actividades comerciales COM201

¿Qué es?

Este profesional ejerce su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales realizando actividades de venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio.

Cuando termines este ciclo formativo serás capaz de:

Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas onforme a la normativa vigente.
Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente.
Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.
Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.
Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las operaciones para asegurar el nivel de servicio prestado.

¿De qué puedo trabajar?

Cuando termines este ciclo formativo podrás trabajar como:

Vendedor/a
Representante comercial
Promotor/a
Televendedor/a
Venta a Distancia
Gerente de pequeño comercio
Jefe de almacén
Responsable de expedición de mercancías
Teleoperador/a (Call - Center)
Información/ atención al cliente
Cajero/a; reponedor/a
Operador/a de contact-center
Administrador/a de contenidos on-line
Comerciante de tienda
Técnico en gestión de stocks y almacén
Responsable de recepción de mercancías

PROGRAMACIONES POR CATEGORÍAS FORMATIVAS

Pulsa sobre cualquiera de ellas para acceder a la programación completa en .PDF

Actividades comerciales

Módulos de Primero

Módulos de Segundo

¿Qué módulos tiene?

Los módulos del primer curso son:

Marketing en la actividad comercial (5 horas)
Gestión de compras (3 horas)
Dinamización del punto de venta (6 horas)
Procesos de venta (5 horas)
Aplicaciones informáticas para el comercio (4 horas)
Inglés profesional (2 horas)
Itinerario personal para la empleabilidad I (3 horas)
Digitalización aplicada a los sectores productivos (1 hora)
Tutoría I (1 hora)

Los módulos del segundo curso son:

Gestión de un pequeño comercio (4 horas)
Técnicas de almacén (5 horas)
Venta técnica (5 horas)
Servicios de atención comercial (2 horas)
Comercio electrónico (5 horas)
Tutoría II (1 hora)
Itinerario personal para la empleabilidad (2 horas)
Proyecto intermodular(2 horas)
Módulo profesional optativo(3 horas)
Formación en empresa

Para consultar los objetivos, contenidos, y criterios de evaluación de los diferentes módulos, CLIC AQUÍ.

PROYECTO DE BILINGÜISMO

Con el objetivo de mejorar las competencias lingüísticas del alumnado, en el CPIFP Pirámide se está desarrollando un proyecto de bilingüismo en las familias profesionales Instalación y mantenimiento (IMA) y Comercio y marketing (COM) para mejorar la adquisición de competencias lingüísticas en inglés relacionadas con la profesión para la que se preparan nuestros alumnos.

Durante el curso 2023-24 se ha impartido en modalidad bilingüe en el CFGS Mecatrónica Industrial el módulo Representación gráfica de sistemas mecatrónicos y en el CFGM Actividades comerciales el módulo Dinamización del punto de venta.

Durante el curso 2024-25 está previsto continuar con los módulos bilingües de primer curso y ampliar la formación bilingüe al segundo curso al módulo Simulación de sistemas mecatrónicos del CFGS Mecatrónica Industrial y al módulo Servicios de atención comercial del CFGM Actividades comerciales.

Estos módulos profesionales se ofertan en modalidad bilingüe y no bilingüe, siendo voluntaria la matriculación en la modalidad bilingüe.

Los módulos bilingües son una gran oportunidad porque el inglés tiene gran importancia en la industria y el comercio actual. Al finalizar el ciclo formativo, el CPIFP Pirámide emite una certificación de la participación en el proyecto de bilingüismo. Además, los alumnos del grupo bilingüe, bajo disponibilidad presupuestaria, podrán acceder a otras ventajas como el programa ERASMUS, certificado de acreditación oficial del nivel de idiomas, estancias formativas en el extranjero, auxiliar de conversación.

El proyecto de bilingüismo está incluido en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea a través del programa NextGenerationEU.

¿Qué requisitos debo cumplir para acceder?

> Se accede directamente estando en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o Formación Profesional Básica.

> También pueden acceder a la formación profesional de grado medio aquellos que estén en posesión de alguna de las siguientes titulaciones o estudios, de acuerdo con lo regulado en el Decreto 1538/2007, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación general de la Formación Profesional del Sistema Educativo (B.O.E. del 3 de enero 2007):

Título de Técnico o de Técnico Auxiliar.
Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica).
Segundo curso de Bachillerato Unificado Polivalente (BUP).
Segundo curso del primer ciclo experimental de la reforma de las enseñanzas medias.
De las enseñanzas de Artes Aplicadas y Oficios Artísticos, tercer curso del plan de 1963 o segundo de comunes experimental.
Otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores.

> En el caso de que no se posea alguno de los requisitos de acceso a Ciclos Formativos de grado medio anteriormente citados, los aspirantes podrán realizar una prueba de acceso que será convocada por las distintas Administraciones Educativas de las Comunidades Autónomas, y cuya superación tendrá validez en todo el territorio nacional. Para acceder por esta vía a los ciclos formativos de grado medio se requerirá tener, como mínimo, diecisiete años cumplidos en el año de realización de la prueba.

> Además, se permite cursar un ciclo formativo de grado medio quedando exentos de prueba a aquellos aspirantes que hayan superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.