Tiene como función principal el mantenimiento del sistema de gestión de calidad y mejora continua, así como la implantación de nuevos sistemas.
El Jefe del Departamento es: Mª VICTORIA IBÁNEZ MORENO.
Desde el 21 de julio de 2006, AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) certifica que el sistema de gestión de calidad adoptado por el C.P.I.F.P. Pirámide para la enseñanza reglada en los ciclos formativos de grado medio y superior de todas nuestras familias profesionales así como la formación para el empleo es conforme a las exigencias de la norma UNE-EN-ISO 9001.
El objetivo fundamental de este sistema de gestión de calidad es la mejora continua de la formación que proporcionamos a nuestro alumnado.